Fidelización
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Marketing de Fidelización

Una plataforma de fidelización con IA que puede ayudarte a...

  • Crear y gestionar programas de fidelización B2B, B2C y B2E inmersivos
  • Diseñar y ejecutar campañas de marketing cautivadoras
  • Proporcionar CXs personalizadas a través de múltiples puntos de contacto
  • Recopilar zero y first-party data y analizar el comportamiento de los clientes
  • Crear y ofrecer una app y un sitio web de fidelización muy atractivos

¿Quiénes son nuestros clientes?

Todas las herramientas que necesitas para fidelizar a tus clientes 🤝

Comarch
Loyalty Marketing Platform
Loyalty
diagram

Gestión de Fidelización

Diseña y pon en marcha atractivos programas de fidelización y campañas de recompensas para establecer relaciones duraderas con tus clientes

Incorpora  a tu estrategia de marketing esquemas avanzados de promociones y recompensas obteniendo un conjunto completo de herramientas de fidelización de clientes fáciles de usar. Conéctate con facilidad con software de terceros gracias a una API abierta o al procesamiento de archivos en lote.

Más información

Loyalty Management

Marketing Automation

Construye y visualiza customer journeys personalizados para enviar a tus clientes el mensaje adecuado en el momento y lugar oportunos

Utiliza nuestras herramientas de Marketing Automation para crear y ejecutar campañas de marketing basadas en comportamientos previos de clientes (IA/ML), así como para enviar a tus clientes emails, push y SMS basados en el tiempo o en un evento. Recibe recomendaciones clave sobre cuándo y dónde enviar tu contenido.

Más información

Marketing Automation

Analítica de Datos

Optimiza y personaliza tus campañas de marketing y programas de fidelización utilizando nuestra avanzada tecnología IA/ML

Consigue nuestras herramientas de análisis de datos para personalizar tus ofertas y promociones, predecir futuras interacciones con los clientes y mejorar tu comunicación con ellos gracias a estadísticas detalladas de campañas, diversos módulos de informes y segmentaciones multidimensionales de clientes.

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Data Analytics

Aplicaciones de Marketing Omnicanal

Consigue un set específico de aplicaciones front-end para mejorar las interacciones con los miembros de tu programas de fidelización

Diseña, lanza y gestiona tu sitio web y aplicaciones móviles para seguir los principios de la estrategia de comunicación omnicanal. Además, obtén acceso a un portal de atención al cliente, donde podrás verificar y actualizar la información recibida de cualquier miembro del programa.  

Más información

Customer Touchpoints

Condiméntalo con
ingredientes extra🚀

Funciones adicionales que mejorarán considerablemente el rendimiento de tus acciones de fidelización

Gamified Promotions

Promociones gamificadas

Plugins totalmente personalizables diseñados para ayudarte a atraer a tus clientes y reconocer su lealtad a tu marca

Loyalty Fraud Detection

Detección
contra el fraude

Solución con IA/ML para identificar anomalías en el comportamiento del cliente y evitar actividades fraudulentas

Loyalty Mobile App

Aplicación
móvil

Una potente herramienta que permite a las marcas ofrecer a sus clientes contenidos personalizados en el momento y lugar oportunos

Análisis con
Inteligencia Artificial

Predice del comportamiento del cliente en base a transacciones anteriores y recibe recomendaciones para mejorar

¿Necesitas ayuda para
ponerlo en marcha? 💪

¡Utiliza nuestros servicios profesionales y deja que nuestros expertos en lealtad diseñen, implementen y gestionen el programa de fidelización que tus clientes amarán!
Déjanos construir funcionalizades personalizadas del programa que se adapten a tu negocio (Modelo Enterprise) o ponte en marcha en sólo 8 semanas (Modelo Saas).

Ponlo a prueba 🧪
¡Observa nuestra plataforma de marketing de fidelización en acción!

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Integraciones
propias o de terceros

Sin código y API céntrico; la plataforma de lealtad de Comarch es un sistema flexible y modular diseñado para integrarse fácilmente en cualquier ecosistema de TI con las soluciones MarTech existentes.

Conectado con cientos de sistemas que impulsan programas de lealtad en todo el mundo a través de una combinación de pre-integraciones y construcciones personalizadas.

Loyalty Platform Integrations

Aumenta las conversiones y mejora el ROI

Optimiza tus operaciones diarias de marketing y permítenos mostrarte cómo llevar la tecnología al máximo para que puedas mejorar el rendimiento de tu programa y aumentar el ROI.

Utiliza nuestra plataforma para convertir tu programa de lealtad en una nueva y fiable fuente de ingresos.

ROI in Loyalty

Proteger la Privacidad, Ganar Confianza

Consideramos la privacidad del consumidor como algo más que una obligación legal: es nuestro compromiso con la gestión ética de los datos. La plataforma Comarch Loyalty Marketing fue diseñada para mantener los datos seguros y a tus clientes satisfechos.

Utiliza el cumplimiento integrado con las leyes locales de protección de datos de cada país, la anonimización de datos y la creación de perfiles basada en el consentimiento para comenzar a personalizar sin exceder los límites.

Reconocidos por

Gartner Loyalty Magic QuadrantLoyalty Magic Quadrant de Gartner “Guía de Mercado 2023 para CSP Soluciones de Gestión de Clientes y de la Experiencia del Cliente”

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Forrester Loyalty Wave

"The Forrester Wave™: Soluciones de fidelización, Q1 2023"

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Loyalty360

Loyalty360 - Premio Loyalty360 a la mejor estrategia de CX

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