El requisito más importante en las redes actuales es proporcionar una disponibilidad continua para la realización de las tareas críticas que requieren las empresas. Sin embargo, los equipos de red, ya sean físicos o virtualizados, se han vuelto cada vez más complejos, creando más posibilidades de error. Llevar a cabo una gestión eficiente de los errores es fundamental para mejorar la fiabilidad general del sistema. Comarch Fault Management (FM) es un producto completo para solucionar errores en las redes físico-virtuales híbridas de los operadores. Esta herramienta de supervisión de errores de red controla todos los elementos existentes de la red que recibe, muestra y realiza un seguimiento eficaz de las alarmas, lo que permite a los usuarios gestionar problemas de red potencialmente debilitadores de forma rápida y eficaz. Su amplia y flexible gama de funciones proporciona una automatización sofisticada y ayuda a los operadores a detectar y resolver problemas que constituyen la raíz de los errores de red.
El sistema Comarch Fault Management está estrechamente integrado con otros productos de la familia Comarch Integrated Assurance, y admite rutas de procesamiento de eventos unificadas a través de un motor de correlación de vanguardia y un enfoque de "panel único de vidrio", que brinda al operador un acceso rápido a toda la información relevante (alarmas correlacionadas, tickets de problemas relacionados, interrupciones, detalles de recursos y ubicaciones, alarmas del mismo recurso, alarmas de la misma ubicación, alarmas históricas, entradas de know-how, etc.) en un solo lugar. El software Comarch Fault Management se puede ampliar con el módulo de Correlaciones topológicas y el módulo de Aprendizaje automático para aumentar la tasa de correlación de alarmas y las capacidades de predicción.
