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Gestión de Fidelización de Clientes

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  • Navegar por un Programa de marketing moderno y fidelización con IA y aprendizaje automático
     
    En este White Paper, observaremos con detalle las últimas características de la IA y el aprendizaje automático. También explicaremos por qué esas funcionalidades están provocando tanto impacto en la forma en que todos plantean la fidelización digital.
  • Cómo los programas de fidelización aumentan los ingresos y cómo medirlo
     
    En este e-book: Proporcionamos estadísticas, análisis de expertos y otras evidencias para demostrar que los programas de fidelización pueden ayudar a las empresas a convertir sus departamentos de marketing en centros de beneficios. ¿Interesado?
  • Conecte con sus clientes a un nivel más profundo con una estrategia de lealtad centrada en el cliente
     
    La "lealtad del cliente" ha adquirido un nuevo significado a raíz de la nueva normalidad. En un momento en que los consumidores están más dispuestos a cambiar de marca o probar alternativas, ¿cómo pueden las marcas garantizar la satisfacción, retención y lealtad del cliente?
  • Creando una lealtad duradera del cliente con marketing basado en datos
     
    En esta guía, exploraremos los cuatro usos principales de IA y ML en marketing de fidelización: personalización, chatbots, gamificación y prevención de fraudes en programas de fidelización, así como ejemplos específicos de estos tipos de mejoras en acción.

Artículos del blog

Vídeos

Altos riesgos en la privacidad de los datos

Fidelización omnicanal como nuevo estándar

Cómo evitar el fraude en fidelización

Nuevo paradigma en los programas de fidelización

Identificadores de un miembro del programa

Educar a los miembros para maximizar sus beneficios en el programa de fidelización

Creando una lealtad duradera del cliente con marketing basado en datos