Performance Management

Aumentar la experiencia del cliente exige métodos adecuados de procesamiento y supervisión de las mediciones de red. Además, los encargados esperan una presentación de informes eficiente que favorezca las decisiones de inversión. El aumento del tráfico y la introducción de tecnologías avanzadas de supervisión dan como resultado una necesidad urgente por procesar grandes cantidades de datos casi en tiempo real.

El sistema Comarch Performance Management es una herramienta integral y automatizada de visualización, análisis y elaboración de informes diseñada para recursos multiproveedor, multitecnología y para la gestión de la calidad del servicio. Este producto permite procesar grandes cantidades de datos a través de la integración con Hadoop. Comarch Performance Management forma parte del Comarch Integrated Assurance que permite expandir las funciones de aseguramiento del servicio, ayudar a mejorar la experiencia del cliente y disminuir los gastos operacionales y de capital.

Comunicado de prensa: Gestión de la supervisión del rendimiento en tiempo real de la red y el servicio de Arqiva:

 

Comarch, proveedor internacional de software y servicios, ofrece el Sistema de Soporte de Operaciones (OSS) y servicios profesionales que apoyan la plataforma de medición inteligente de Arqiva, parte del Programa de Medición Inteligente del gobierno británico que llegará a 26 millones de hogares del Reino Unido en 2020...

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Ejemplo de panel personalizado de gestión de resultados  

Ejemplo de panel personalizado de gestión de resultados

Predictive Maintenance as the first step towards Intelligent Assurance

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Ventajas de la implementación del sistema Performance Management:

Obtenga una visión holística de su red física y virtual

Rompa con los silos en su organización e integre sus sistemas de supervisión cubriendo diferentes tecnologías.

Mejore el rendimiento de su red con aprendizaje automático e IA

Utilice algoritmos de machine learning para definir automáticamente puntos de referencia y detectar anomalías.

Integre sus KQs con el procesamiento inteligente de eventos

Integre los eventos de cruce de umbral generados por su SQM en el procesamiento de extremo a extremo de eventos de diversas fuentes.

Supervise sus servicios 5G e IoT

Comarch Telecom Service Quality Management es un requisito previo para supervisar eficazmente los nuevos servicios de las tecnologías 5G e IoT.

Eche un vistazo a nuestros materiales en PDF sobre la gestión del rendimiento y el aseguramiento de servicios para telecomunicaciones.

Si le interesa la automatización de la gestión del rendimiento para telecomunicaciones, eche un vistazo a los siguientes productos:

Caso Práctico:

Optimizing Long-term Costs by Introducing Pervasive AI

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