Partner Management

Los sistemas de telecomunicaciones modernas, adaptadas a la economía digitalizada y global, deben tener en cuenta la sincronización entre los clientes empresariales y sus socios en cuanto a idioma, hora, divisa y plataforma. Comarch Partner Management proporciona la tan necesitada flexibilidad en la relación entre empresas y terceros. Permite modelar cualquier tipo de servicio, desde SLAs y ofertas hasta el catálogo de productos principal.

Los procesos de cotización y venta se modelan en el enfoque orientado al catálogo. La primera cotización se realiza de forma instantánea, en base a un conjunto mínimo de información necesaria para proporcionar ofertas rápidas y precisas. Todo el proceso, incluida la comunicación con los socios, está totalmente automatizado: una vez aceptada la oferta, se convierte en una orden del cliente.

En el contexto de los CSP y los negocios de los clientes que operan globalmente, el soporte multidivisa es vital. Comarch Partner Management garantiza que la sede central de la empresa recibirá ofertas en una moneda común, independientemente de la ubicación de su sucursal y de las divisas en las que se hayan emitido las ofertas de servicios para oficinas remotas. La compatibilidad del módulo con una multitenencia integral permite que todos los socios a nivel mundial puedan utilizar la misma plataforma, incluso cuando sólo tengan acceso a sus propios productos, procesos y clientes. En Gestión de socios, Comarch proporciona una herramienta que ofrece servicios globales seguros, estandarizados, estables y de fácil implementación a sus clientes multinacionales.

How to Transform Your BSS to Become a “Service Provider of Everything"

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Ventajas de la implementación del producto Partner Management:

Gestión integral del ecosistema digital

Simplificación de los procesos de negocio diarios en un entorno multiusuario y multidivisa.

Potencial para un crecimiento global

Compatible con múltiples divisas, normativas tributarias e idiomas.
 

Configuración sencilla del producto

La configuración fácilmente modificable almacenada en el Catálogo de Productos centralizado y Gestión de Información de las partes define el funcionamiento real del sistema y los procesos.

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