Putting the Digital Customer Experience at The Heart of Telco Omnichannel Strategies
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Cada línea de negocio y segmento de clientes posee sus propios requisitos en el área de las funciones de cobro y facturación. Comarch Enterprise Billing, Charging & Revenue Management (Gestión empresarial de facturación, cobros e ingresos de Comarch) es un software exclusivo de facturación de telecomunicaciones que satisface las necesidades de los entornos corporativos más complejos y proporciona funciones como el soporte de estructuras organizativas multisucursales y multidepartamentales, facturación dividida con una definición flexible de reglas basadas en el tiempo de conexión o el tipo de servicio, informes ad hoc de datos con el consumo actual de segmentos, facturación basada en umbrales, paquetes compartidos a nivel de empresa o sucursal, grupos de usuarios cerrados, disponibilidad de los datos de uso y datos financieros a mitad del ciclo.
El producto facilita un control de costos avanzado en tiempo real siguiendo reglas personalizables y ofrece una forma sencilla de crear una factura para todos los servicios móviles, fijos, de hosting y también de IoT. Podrá definir libremente la jerarquía empresarial y la reglas para una facturación dividida, incluyendo la compatibilidad con una facturación en nombre de terceros para permitir la creación sus facturas. El sistema se ha diseñado para integrarse con otros módulos de Comarch, como Real-time Data Control & Presentation (Presentación y control de datos en tiempo real), con objeto de proporcionar facturas digitales a través de canales como Corporate Self Care, así como una percepción visual de los datos de cobro y facturación. El módulo se añade para garantizar una sencilla gestión de pagos y cobro, así como del libro auxiliar y de contabilidad. proporciona una visión integral de la red, los servicios y los productos.
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Facturación concentrada en una sola facturaAgregación de datos de numerosas herramientos de facturación para generar una sóla factura. | Facturas digitales, acceso online a los datosAcceso en línea a las facturas con posibilidades de análisis exhaustivo para un solo evento. |
Soporte para jerarquías empresariales complejasFunciones de soporte multisucursal y multidepartamental. | Facturación de pruebaPosibilidad de revisión de facturas antes de la aprobación. |
Facturación divididaCargos divididos entre numerosas partes. |
"Los componentes del sistema anterior de BSS de KPN, requerían cantidades ingentes de trabajo manual por parte de sus usuarios, Finalmente, se decidió comprar una solución integrada, y Comarch encajaba con nuestras necesidades perfectamente."
Cees Versteeg, Director IT and Operations
KPN
A Case Study in Digital BSS Collaboration
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