Catálogo de productos

El objetivo principal de Smart BSS es ofrecerle una solución estructurada y fácil de usar para organizar su oferta e integrarla con los canales de venta y las funciones de gestión de ingresos.

El principal reto es proponer un sistema con un alto nivel de complejidad que se ve reforzado por la variedad de opciones necesarias para gestionar un negocio con éxito, junto con el cumplimiento de la jurisdicción fiscal.

Otro reto crucial es dirigir la oferta con precisión al público objetivo. El catálogo de productos de Smart BSS permite la asignación de ofertas particulares a distintos canales de venta y grupos objetivo, junto con operaciones en múltiples zonas horarias, comprobaciones de disponibilidad y opciones fiscales altamente configurables.

El objetivo principal del Catálogo de productos de Smart BSS es ofrecer las funciones mencionadas de manera sencilla gracias a la estructura bien desarrollada y al uso de asistentes, lo que elimina la necesidad de conocimientos de codificación para configurar el Catálogo de productos. Los objetos creados se asignan a tipos que se definen una sóla vez. La estructura del Catálogo de Productos de Smart BSS permite categorizar los objetos según la recurrencia (periódica, única) y la naturaleza (basada en la tarifa, en la conmutación, en la terminación, en la suscripción, en la anulación de la suscripción, etc.). Puede adaptar los patrones de cobro con precisión a las necesidades actuales del negocio. La estructura incluye el Tipo de Producto con el Tipo de Cobro y el Tipo de Precio relacionados. El Tipo de cobro está relacionado con la naturaleza (recurrencia) o el pago, y el Tipo de precio está relacionado con la naturaleza del servicio, producto o acción cobrado. La distinción más importante entre los dos grupos de Tipos de Cobro es que son periódicos o únicos, pero existen muchas más opciones predefinidas. El cobro puede hacerse por adelantado, o después del uso y calcularse para todo el período de facturación o fracciones del mismo. 

El acceso al Catálogo de Productos de Smart BSS le permite integrarse completamente con la gestión de relaciones con los clientes y de ingresos. Además, el Catálogo de Productos ofrece una serie de funciones y ventajas

• Estructura flexible que permite definir diferentes tipos de productos y servicios, no sólo para telcos
• Amplio espectro de variantes de tarificación: basada en el uso, en la suscripción, única, perpetua, masiva
• Fácil configuración mediante asistentes
• Vouchers y descuentos para captar clientes potenciales y activos
• Ampliación facilitada: procesos preautomatizados, configuración de asistentes, clonación
• Integración con las finanzas y la gestión de las relaciones con los clientes
• Cumplimiento de múltiples jurisdicciones fiscales configurable mediante un asistente del sistema
• Integración con la capa de servicios y comprobación de la disponibilidad
• Productos disponibles para diferentes grupos objetivo y canales de venta
• Integración con las plataformas Self Care y Webshop
• Asociaciones entre artículos dentro del catálogo de productos 
• Elección de la moneda
• Diferentes zonas horarias
• Integración con el ámbito legal (términos y condiciones, etc.) 
• Archivos de traducción de fácil acceso para el soporte de múltiples idiomas
• Cada artículo del Catálogo de Productos puede tener transiciones asignadas (cambio, suscripción, baja, retención, etc.) y precios asociados
• Asociaciones de productos (requerir, principal-sujeto, exclusión) para gestionar las relaciones entre productos