Aplicación Móvil Comarch Loyalty Management

Con la aplicación móvil Comarch Loyalty Management, podrá identificar, registrar, premiar e involucrar a sus clientes mediante ofertas altamente personalizadas y en tiempo real, en cualquier lugar y a cualquier hora con el mínimo esfuerzo y coste.

Permite que los clientes puedan usar o acceder fácilmente a sus cuentas de fidelización y conseguir más puntos en las compras, con exclusivas ofertas y cupones disponibles mediante la aplicación. También le permite a usted, el operador, compilar datos más detallados sobre sus clientes y sus modelos de compra.

Aplicación Móvil Loyalty Management

Fidelización - aplicación móvil

Invite a sus clientes a que participen y haga ofertas y promociones usando la tecnología 'beacon'

La aplicación móvil Comarch Loyalty Management junto con la tecnología Comarch Beacon abre completamente nuevas oportunidades para una comunicación orientada y personalizada con los miembros del programa de fidelización.

Usando las señales Beacon, la aplicación móvil CLM estima la ubicación del cliente y envía unos mensajes personalizados en tiempo real relacionados con los productos cercanos o los puntos de control en su teléfono inteligente.   Mientras se genera el mensaje, podemos aprovechar todos nuestros conocimientos sobre el estado de lealtad y las decisiones de compra del cliente acumulados en la plataforma de Comarch Loyalty Management, por tanto, no sólo podrá ofrecer los beneficios del programa de fidelización, sino que también sugerir productos que puedan gustar al cliente.

Con el módulo de administración del CLM podrá:

  • crear campañas de móvil personalizadas y precisas orientadas a perfiles específicos del programa de fidelización
  • configurar la asociación de las localizaciones dadas y las categorías del producto para los Beacons específicos
  • decidir la distancia de acción de un Beacon para que se pueda recibir el mensaje
  • decidir cuántas veces puede recibir el usuario el mismo mensaje/oferta en un intervalo de tiempo determinado

Junto con  la aplicación móvil CLM sensible a la ubicación, también suministramos nuestros propios transmisores Comarch Beacon, de tal modo que podemos abastecer a nuestros clientes con un software dedicado y sin la necesidad de estar apoyado por un hardware  de otra marca.

Loyalty Management Aplicación Móvil

Características

La aplicación móvil Comarch Loyalty Management puede ayudar a sus clientes a comprar de forma más inteligente y les permite:

  • inscribirse rápidamente en el programa de fidelización
  • utiliza una tarjeta virtual como un identificador del programa
  • opt-in para ofertas móviles y descuentos disponibles sólo en la aplicación
  • revisar el catálogo de premios y solicitar los premios
  • votar y compartir las opiniones sobre los premios
  • crear la propia lista de deseos
  • obtener las direcciones de las tiendas más cercanas, ver la información del sitio web
  • encontrar ofertas exclusivas y cercanas de un socio elegido del programa
  • use la cámara y el GPS del teléfono inteligente para ver las ofertas georeferenciadas de los negocios cercanos en un entorno real
  • publicar  los "registros" en la tienda o los canjes hechos en el muro personal de Facebook y obtener puntos adicionales de bonificación
  • gestionar la cuenta del programa y comprobar el saldo de puntos actual
  • revisar el historial de todas transacciones
  • comprobar las estadísticas personales y ver la barra de progreso
  • rellenar una encuesta a cambio de puntos de bonificación


La aplicación móvil Comarch Loyalty Management está disponible para los dispositivos iPhone y Google Android.

Clientes

  • BP Global

    BP Global

    Implementación de Comarch Loyalty Management en BP Global
  • JetBlue Airways

    JetBlue Airways

    Comarch Customer Engagement para JetBlue Airways
  • Puntos Colombia

    Puntos Colombia

    Comarch Loyalty Management implementado en Puntos Colombia
  • Heathrow Airport

    Heathrow Airport

    Comarch Loyalty Management para Heathrow Airport
  •  X5 Retail Group

    X5 Retail Group

    Implementación de Comarch Loyalty Management en X5 Retail Group

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