Crear un programa de fidelización es una cosa, pero hacer que sea beneficioso es algo diferente. Con todo el coste y la experiencia que conlleva crear uno de estos programas, ¿cómo saber si tu proyecto merece realmente la pena? Descubramos los secretos para medir la fidelidad del cliente.

Descarga nuestro libro electrónico para aprender:

• ¿Qué es el ROI?
• ¿Cómo calcular el ROI para los programas de fidelización?
• ¿Qué es el KPI de fidelización de clientes?
• ¿Por qué invertir en un programa de fidelización?
• ¿Qué herramientas utilizamos para predecir y evaluar el ROI de un programa de fidelización?
• ¿Cómo se obtiene dinero con los programas de fidelización?
• ¿Qué formas de aumentar la fidelidad del cliente existen?

El libro electrónico ha sido elaborado por expertos de Comarch en fidelización, mercadotecnia y CRM. Con muchos años de experiencia y conocimientos en el ámbito de la mercadotecnia, comparten sus opiniones sobre la situación del sector y los mejores consejos para medir el éxito de los programas de fidelización.