Comarch B2B

Comarch B2B es una plataforma de Internet moderna que permite el mantenimiento remoto de la red de ventas en el modelo Business to Business. Está totalmente integrado con el sistema Comarch ERP Standard, por lo que todos los datos disponibles se derivan directamente del sistema ERP. Los clientes seleccionados tendrán acceso con el uso del navegador web a la oferta de venta siempre actualizada que puede ser diferente para cada uno de ellos. Gracias a la conexión en modo online directamente con su propia base de datos del sistema ERP de Comarch, todos los cambios y novedades son visibles en Comarch B2B en tiempo real. Los clientes tienen acceso a su oferta desde cualquier lugar y en cualquier momento. ¡Comarch B2B es como un vendedor virtual que trabaja para usted 24/7!

 

Integración completa con los sistemas ERP de Comarch

Una de las mayores ventajas de la plataforma B2B Comarch es su integración con el sistema Comarch ERP Standard, por lo que de manera rápida y conveniente puede presentar la oferta a los clientes directamente desde su propia base de datos, recibir y procesar pedidos y proporcionar documentos adicionales, tales como contratos escaneados, folletos promocionales o catálogos. Gracias al modo de trabajo en línea, todas las acciones que realice en el sistema ERP serán visibles inmediatamente en Comarch B2B y al revés.

Ajusta la apariencia de la plataforma a tus necesidades y crea tu imagen

Una interfaz moderna, adaptada a las últimas tendencias, hará que los clientes estén más dispuestos a usar esta herramienta en sus negocios. Gracias a la flexibilidad en la implementación de Comarch B2B, podrá modificar la apariencia del sistema de acuerdo con las necesidades de su empresa. ¡Cada negocio es diferente y lo sabemos! Puede agregar fácilmente el logotipo de la empresa, ajustar la página de inicio de sesión, cambiar la paleta de colores del portal utilizando patrones predefinidos y proporcionar a la aplicación un nuevo aspecto personalizado. Además, la posibilidad de elegir diferentes vistas de productos, tales como una lista o en forma de fichas y el tiempo dedicado al uso de la plataforma sea más agradable y eficiente.

Personalice su oferta y facilite la cooperación a sus clientes

Puede otorgar permisos específicos a clientes particulares. Personalice su oferta de ventas y promociones. Use varias unidades de medida e imágenes de alta calidad para hacer que su oferta sea más atractiva. Cree un árbol de productos legible y contribuya a una navegación más eficiente e intuitiva dentro de sus productos. Debido a la integración con los sistemas ERP de Comarch, los grupos y elementos que incluyen se mostrarán de la misma manera en Comarch B2B. El sistema le ahorra tiempo, no tiene que crear de nuevo grupos de artículos.

Comparta los datos de los clientes (detalles de la dirección, datos comerciales o lista de empleados) y documentos adicionales (contratos, documentación, especificaciones, folletos promocionales o catálogos) e intensifique su cooperación comercial.

No se limite, venda internacionalmente

La versión estándar de Comarch B2B tiene 13 versiones de idioma de la interfaz y permite completar los pagos en diferentes monedas. Debido a eso, sus clientes tendrán la posibilidad de elegir su idioma materno antes de iniciar sesión en la plataforma y comprar en su moneda. Las versiones de idioma disponibles son: polaco, inglés (GB), inglés (EE. UU.), alemán, francés, ruso, ucraniano, eslovaco, checo, lituano, húngaro, noruego e italiano. ¡Puedes vender en Polonia, en Europa y en todo el mundo! Amplíe el alcance de su negocio y obtenga nuevos clientes.

Proceso automatizado de pedidos y cotizaciones

Comarch B2B es como un vendedor virtual que trabaja para usted 24/7 en Internet para que cada uno de sus socios pueda enviar pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo. Nuestra solución no necesita ningún servicio y se puede operar de forma remota para que pueda aumentar las ventas sin tener que manejar los pedidos con un costo elevado.

Hemos introducido la funcionalidad de n-carts, por lo que los clientes pueden agregar elementos a n número de carros cuando compongan un pedido, por ejemplo, seleccionar una dirección de envío diferente para cada uno de ellos. Lo que facilita mucho las compras y reduce el tiempo dedicado a ellas. Los clientes también pueden enviar pedidos repetitivos con un solo clic. ¡Reciba consultas, cree citas, transfórmelas en órdenes y gane!

Historial completo de pedidos, facturas, pagos y vista previa del estatus de procesos

Comarch B2B proporciona a sus clientes acceso permanente y una vista previa del historial completo de sus facturas, pedidos, pagos y permite imprimirlos en cualquier momento. La plataforma B2B enviará automáticamente notificaciones a los clientes sobre pagos atrasados y documentos no pagados. Debido a la integración total con el sistema ERP de Comarch, el panel descarga automáticamente información sobre todos los documentos de publicación para cada cliente. Permita a los clientes conocer el estatus de sus pedidos y monitorear el estado de sus pagos. Proporcionarles información completa sobre su cooperación y, sucesivamente, construir su confianza en usted.

Eficaz canal de comunicación con el cliente

La plataforma permite agregar cualquier información que desee proporcionar a sus clientes en un momento dado, mensajes importantes, nuevos productos, nuevas promociones, información sobre la entrega, manuales de usuario, términos y condiciones, etc. Recuerde que la comunicación con los clientes es vital y puede resolver muchos problemas innecesarios en el futuro. En resumen, decida por su cuenta a quién y qué quiere comunicar, sin tener que pagar ningún coste adicional.

Motor de búsqueda y mecanismo de filtro avanzado

Comarch B2B está equipado con una característica innovadora para crear filtros y filtrar (buscar) eficazmente los productos. El motor de búsqueda rápido y optimizado permite a sus clientes encontrar fácilmente lo que están buscando en ese momento. Además, gracias al mecanismo para crear filtros de búsqueda avanzados, los clientes ahorran tiempo y automatizan su trabajo en la plataforma. ¡Los filtros se pueden guardar y usar en cualquier momento y proporcionan grandes posibilidades! En caso de una oferta variada, es esencial navegar de manera efectiva entre diferentes tipos de productos.

Informes y análisis directamente para sus clientes

Comarch B2B permite a sus clientes analizar sus compras (en periodos o por grupos de artículos), los pedidos, así como el estado de los pagos y los descuentos otorgados. La plataforma genera informes en su nombre y los comparte con los clientes, por lo que pueden extraer conclusiones comerciales invaluables sobre una mayor cooperación. El análisis profundo de los informes que proporciona puede aumentar los beneficios de su empresa y también de los negocios de sus clientes.

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