Farmacia

El mercado farmacéutico es difícil, exigente y está sometido a constantes controles administrativos.  Las actividades relacionadas con la venta y marketing de productos farmacéuticos son controladas y reguladas estrictamente por órganos gubernamentales. Al mismo tiempo, es un mercado con un alto grado de competencia en el que los fabricantes se apoyan con distintas soluciones informáticas que les garanticen un alto nivel de servicio de sus clientes. Para este sector es clave garantizar la distribución, es decir, la garantía de entrega de un producto en un periodo de tiempo determinado y a un consumidor en concreto.

Comarch posee en su oferta para el sector farmacéutico soluciones dirigidas tanto a fabricantes como a distribuidores. Nuestros sistemas apoyan la gestión compleja de procesos logísticos, de venta, de compra y de marketing en dicho sector.

La integración y cooperación con bases externas de clientes (farmacias y doctores)  con sistemas internos (clase de ERP) que nosotros gestionamos incrementan adicionalmente el nivel de apoyo de venta y servicio al cliente.

 

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Comarch EDI

Comarch EDI apoya los estándares de los datos intercambiados en el sector farmacéutico. Hacemos posible tanto una comunicación electrónica entre los fabricantes y los distribuidores, como una comunicación con los centros médicos. Garantizamos la manipulación de códigos de productos específicos para cada sector y el apoyo para todas las partes participantes en el proyecto.

Comarch CRM & Marketing

El mercado farmacéutico es sobre todo un sector sensible que exige acciones de marketing meditadas y, ante todo, profesionales. Para los distribuidores farmacéuticos, la promoción de las farmacias como lugar en el que además de comprar medicamentos se puede obtener asesoramiento farmacéutico profesional, efectuar promociones de productos de un estilo de vida sana, se ha convertido en un elemento clave que contribuye a crear una relación positiva y a largo plazo de lealtad y satisfacción de los pacientes. Las empresas farmacéuticas necesitan soluciones informáticas avanzadas para realizar esta estrategia con eficacia.

Comarch ECM

Comarch ECM es una herramienta para la gestión de contenido empresarial que, de forma compleja, permite dominar el capital de información de la empresa acumulado en documentos de negocio y producción. Esta herramienta universal asegura la interceptación y el archivo de cualquier documento, el trabajo dedicado a dichos documentos, una búsqueda segura y el apoyo de procesos de negocios tales como los asociados, entre otros, con la gestión de calidad, pruebas, procesos de compras y contratos.

Comarch ICT

Las empresas con actividad en el sector farmacéutico tienen necesidades y requisitos diversos en lo relativo a las soluciones de TI. La implementación de soluciones tiene que satisfacer tanto las necesidades de los fabricantes de medicamentos, como a las empresas que los distribuyen, sin olvidarnos de los representantes comerciales y las farmacias. Lo importante es que el sector farmacéutico tiene que soportar unos requisitos muy altos en materia de seguridad tanto en el proceso de producción como en la comercialización del producto. Si le añadimos la gran competencia en el sector, el progreso del proceso de consolidación y los requisitos legales vigentes, resulta que es imposible desempeñar una actividad sin herramientas especializadas que no sólo apoyen al negocio, sino que también ayuden a consolidar una supremacía ante la competencia. La implementación de soluciones de TI, es decir, las relacionadas con la fidelización de clientes o con la gestión del negocio, provoca la necesidad de invertir en una infraestructura de TI nueva que será una "base" infalible de sistemas desarrollados de TI.

Comarch SFA

Comarch SFA es una plataforma compleja de apoyo a la venta, en particular, de soluciones móviles y que ofrece informes para las organizaciones comerciales. Cada aplicación de Comarch SFA apoya el trabajo de los representantes comerciales y los representantes de la medicina, así como la cooperación con los socios de negocio (consumidores y proveedores) de las empresas comerciales y de producción del sector FMCG. Además, las soluciones de Comarch SFA cooperan con la base de datos médicos gestionada por Health Data Management.

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